Wie finde ich das passende ERP-System?

In vielen Unternehmen fühlt es sich so an, als trage man einen etwas engen, nicht mehr ganz modernen Anzug, wenn man an die verwendeten IT-Systeme denkt. Wie aber findet man den passenden Anzug? Soll er von der Stange oder vom Schneider sein? Eher sportlich oder eher klassisch und formell? Wächst das Unternehmen noch hinein, oder soll abgespeckt werden?

Die Suche nach passenden IT-Lösungen, besonders nach integrierten ERP (Enterprise Ressource Planning) Systemen ist ungleich komplexer.

Wie zieht man diesen Anzug dann an, sprich: wie gestaltet man die Einführung erfolgreich? Bei vielen mittelständischen Unternehmen kommt dieses Thema irgend wann einmal hoch. Doch die eigenen Mitarbeiter sind eben keine Spezialisten in Sachen Veränderungen. Geschweige wird einer der eigenen Mitarbeiter schon einmal bei einem Einführungsprojekt von Anfang bis Ende dabei gewesen sein.

Deswegen lassen Sie sich bei der Auswahl und der Einführung neutral beraten und unterstützen. Es gibt viele sog. Experten und Portale, die einem hier helfen. Aber sind diese Dienstleistungen wirklich so altruistisch und neutral? Vorsicht ist dort geboten, wo die Berater direkt oder indirekt von Provisionen der jeweiligen Hersteller abhängig sind.

Sie brauchen einen neutralen Berater der ausreichende Branchenkenntnisse hat und im Projekt zu Ihrem Anwalt wird. Jemand, der von der Auswahl- bis zur Einführung Ihre Interessen vertritt. Auf keinen Fall dürfen Sie sich nur mit den Einführungsberatern des jeweiligen Systemhauses oder Herstellers abgeben. Denn je nach Konjunkturlage ändern diese ihr Verhalten diametral. Wenn z.B. wenig Neuinstallationen zu erwarten sind, dann verkaufen diese Berater viele Modifikationen und Erweiterungen die sicher alle sehr nützlich sind. Aber spätestens beim nächsten Releasewechsel fallen Ihnen diese Module alle wieder auf den Kopf, bzw. vor die Füße. Es muss alles wieder von vorne getestet, angepasst und eingeführt werden. Manch ein Betrieb schleppt noch über Jahre individuelle Erweiterungen mit, die schon längst im Standard abgebildet worden sind. Deswegen denken Sie auch an die späteren Kosten von Releasewechseln und seien Sie misstrauisch bezüglich plötzlich nötiger Erweiterungen. Denn eigentlich haben Sie ja ein System gewählt, dass passen sollte. Warum brauchen Sie jetzt Modifikationen oder Erweiterungen?